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一、在什么情况下，自助借还机会出现“输入借书证密码错误”的提示？

1、您的借书证尚未设置任何初始密码；

2、您的借书证遗失，并重新办理了一个新的借书证；

3、您忘记了您的初始密码或网上注册密码。

二、当自助借还机出现“输入借书证密码错误”的提示，读者应该如何应对？

读者可以到逸夫馆总服务台（二楼大厅）或者技术部服务窗口（逸夫馆219电子阅览室内），申请重设您的初始密码。